一.零资费送货：市区内免费送货。

二.零付费保养：地板安装后免费保养1次。

三.实施保修服务、终身维护政策：实木地板、实木多层地板、强化复合地板质量保修1年，提供终身维护与保养服务咨询。

四.实施全国400免费服务热线，至真至诚为客户服务。

五.实施48小时内到达现场勘察，在勘察后的三个工作日内与客户协商解决方案。

六.实施客户档案查询系统：为购买罗兰·欧罗巴地板的客户建立客户档案，进行1对1跟踪服务。

七.实施产品防伪查询系统：建立产品防伪查询系统，让消费者可以放心购买罗兰·欧罗巴地板。

八.100％透明专业安装：根据各地不同铺装环境及客户要求进行透明报价专业安装。

九. 360°保养服务：对购买罗兰·欧罗巴地板的客户提供保养咨询和专业保养，使用罗兰·欧罗巴地板专用保养产品。

十.罗兰·欧罗巴地板温馨提示：根据不同季节地板保养、清洁要求、国家节假日等对客户进行手机短讯温馨保养提示及深切问候祝福。